［病院で亡くなられた場合]
寝台車の手配を行います。
病院では「清拭（エンゼルケア）」といい、消毒や処置（約１時間）をしていただくことが多く、寝台車も到着には１時間以上かかることも多いので、まずはどのくらいで病院へ到着できるか確認するといいでしょう。

［ご自宅などで亡くなられた場合］
かかりつけの医師を呼びます。かかりつけの医師がない場合はすぐに警察にご連絡してください。

ご自宅へのご安置は、布団のご用意をしておきます。
ご自宅などでご安置できない場合は安置場所として加東市セレモニーホールけやきでのご安置が可能です。
※あらかじめご相談ください。

宗教者（お寺様）にご連絡し、枕経をあげていただきます。
死後すぐに行われる儀式です。
※枕経の時の服装は普段着で構いません。

故人の遺志がどうであったか、家族がどういう葬儀にしたいか、などよく話し、葬儀の形式、規模、手順、日程などを相談します。
※最近では事前に相談し見積書を作成する方が増えました。
見積書を作成すると比較的スムーズです。
遺影写真も前もって選んでおくおいいでしょう。

故人があらかじめ通知先を指定したものがあれば、それを第一に、家族や親戚、故人の知人関係、家族の勤務先へ連絡します。
取り急ぎの事態ですので電話やファックスを利用します。
葬儀の日程や場所、宗教（仏式か神式など）、喪主名、など連絡します。
※セレモニーオフィスけやきでは、無料で訃報を作成し、ファックスで送ることもできます。

西脇市役所は２４時間対応です。
死亡診断書、印鑑を忘れずに届出に行きます。死亡診断書はコピーが後々に必要な場合もありますので、届出の前にコピーをとっている方がいいでしょう。

※セレモニーオフィスけやきでは届出を無料で代行することも可能です。

基本的には通夜式の３時間前ぐらいに行います。（納棺時間は約１時間です）
※棺は『やすらぎ苑』指定の棺になりますので、納棺までには、やすらぎ苑に引き取りにいきます。
※セレモニーオフィスけやきでは、棺の引き取りも、すべてのセットに含まれます。
 

通夜は一般的に18：00、19：00～始まり、３０分～１時間ほどの儀礼、法話などが行われます。
※式場を『やすらぎ苑』のご利用の場合は、
セレモニーオフィスけやきスタッフが式場内でお手伝いすることができません。
やすらぎ苑の職員の案内に従ってください。

葬儀の開始時間は出棺時間に合わせて行われます。弔電、弔辞などある場合は司会者が前もってご相談させていただきます。
※式場を『やすらぎ苑』のご利用の場合は、セレモニーオフィスけやきスタッフは式場内でお手伝いすることができません。やすらぎ苑職員の案内に従ってください。

火葬時間は約１時間半～２時間です。
その後に骨上げが行われます。
最近では初七日法要を葬儀当日の骨上げ後に行われることが多くなりました。ご自宅には後飾り段（中陰飾り）を用意します。
※セレモニーオフィスけやきでは、ご自宅での後飾り段を出棺後すぐにご用意させていただいております。
式場が『やすらぎ苑』の場合も、ご自宅に戻られるまでにご用意させていただきます。